独家|字节跳动孵化在线免费自习室、高中学段AI课

（原标题：独家|做在线免费自习室、上线高中学段AI课，字节跳动这次走到了风口前夜？）

来源：网易教育官方公众号(neteaseedu)

字节跳动的“大力”动作又来了。

网易教育独家获悉，字节跳动旗下的大班课品牌清北网校正在孵化在线免费自习室，模式为在线小班配辅导老师。辅导老师的主要工作其一是帮助学生在线实时辅导作业，其二则是为清北网校大班课进行销售转化。

据一位接近清北网校的人士透露，区别于大班课经典模式下的“大班教学小班服务”下的“小班服务”，清北网校的该在线小班免费自习室在组班设计上，将尽可能遵循“同城同学校同学段乃至同班同学”的逻辑，清北网校想要通过这一手段打造自己的私域流量池，作为自己的前端获客新渠道。

“在这种私域流量池里，也能够提高转介绍的可能性。”上述业内人士判断。

此外，网易教育还了解到，字节跳动正在孵化一款高中学段的AI课产品，命名为“小马AI课”，目前已经上线高一数学科目，本月底将正式对外发布。该产品由原阿凡题名师AI课事业部负责人马逢蕾带队负责，以专题模块、知识点AI视频的方式，切入高中学段的AI互动课。

一直处于追赶者位置的字节跳动，这次真的要玩出点前沿的东西了？

自有流量池战火引燃，字节要做一款拍照搜题的升级产品

几日之前，一位自称清北网校的员工曾在某教育社群中发问：“低成本的流量源，拿拍题/搜题这种产品对比，下一波，比较大的，以引流为目的的产品/业务，大家觉得可能会是哪些方向？”

几日之后，同样是这个员工又在另一社群中，将这一疑问变成了肯定的预判：“除了拍照搜题这个大场景外，未来几个月几家大公司里面，还会出现另一个非常大的场景。用这个场景，也是引流的作用。这段话可以截屏保留。”

言语中尽显笃定、自信。而这一自信，就来自这个“在线免费小班自习室”。

字节打的算盘其实很简单，做一个搜题答疑工具产品的升级版。

不能否认的是，偃旗息鼓5年之久的题库大战正在当下在线大班课赛道重新燃起战火。2020年3月，学而思网校带着晓搜题（后更名为题拍拍）杀进题库战场，随后紧接着，题拍拍的广告开始密集出现地面、在线的多个渠道之上。

尽管业内很清楚，这类工具类产品实际为大班课引流的功用，比起暑期微信、抖音等渠道四五十亿的效果广告投放额，实在是小巫见大巫。

但是学而思网校的这一动作还是在行业里荡起了一些波澜。可以看到的是：题拍拍自诩首创了免费答题，并提出28分钟的答题时间；而作业帮显然不能留给后来者反超的机会，不仅也推出真人老师在线免费解题服务“免费答”，而且将即时解答的时间缩进了18分钟。当然之后，题拍拍又将时间缩短至14分钟。

从某种程度上来说，在同赛道产品的竞争中，一直缺少一款题库产品的学而思网校的这一动作相对于进攻，更多的是一个防御的立场。这一思路学而思网校能想到，试图后来者居上的清北网校也能想到。

但二者不同的是，如果说学而思网校在已经晚了几年之后杀入题库战场，还有品牌认知度、用户规模的优势可以试图搏一搏，那清北网校必然需要想出点新的花样，在线免费小班自习室，或许就是这个问题的答案。

凭借这个业务形态，首先，清北网校趟出了大班课“转介绍”的先河。

如前文所提，该在线小班自习室的受众不仅限于清北网校的付费学员，而是以免费的形式面向全国范围内进行，在组班时将主要依据“同城、同学校、乃至同班同学”的逻辑。

与题库类产品相比，这样的方式，其一是将答疑时间真正缩短到“即时”；其次，因为这种组班方式的针对性，辅导老师的作业辅导动作也更具区域性、个性化特征。

这一逻辑如果捋顺的话，字节将可以在建造的私域流量池下，先进入学生内部的转介绍动作，之后再由辅导老师介入转大班课的销售转化动作。

但需要注意的是，转介绍的核心是“效果”，这也对该自习室场景下辅导老师的个人能力提出了更高的要求。大班课现有的辅导老师能否承担这一工作，是否有足够数量的优秀辅导老师承担这一工作，以及这批足够优秀的辅导老师能否认可并长久留在这个岗位上，都是字节需要面临的挑战。

第二，其用明显的“托管”、“辅导作业”的性质，有力地刺激到了大众尤其是下沉市场的家庭痛点。

对于有补习需求的家长而言，往往有两个需求痛点，首先是有提分的需求，其次是有日常托管、辅导作业的需求。而对于大多数尤其是下沉市场的家庭而言，第二个需求往往比第一个更强烈。

这也是为什么一些下沉市场学校门口沿街遍布“午托”、“全托”机构的原因。甚至说在一些下沉市场，培训机构在非暑期的学期日常，相对于“辅导”，更多的也是担当着托管、看着辅导孩子完成当日、当周作业的职责。

（某下沉市场培训机构主打“晚间作业班一对一辅导”）

而清北网校正在谋划的“在线免费自习室”，则是把这样一个场景迁移到了“线上”。

同样是辅导作业，拍照搜题工具因为直接显示答案，这就极其考验学生的自律性，往往现在沦为“抄作业”的工具。更关键的是，即时拍照搜题软件提供的题目音频、文字解答及时再详细，也是一个单方面的辅导过程，而如果在线的那头有一个辅导老师进行实时交互讲解，学生可以就不明白的地方反复追问，家长与学生真正的辅导作业需求也能够得以满足。

在网易教育实际对某拍照搜题产品的新功能“免费答疑”体验时发现，当把问题抛给老师之后，老师回复的是：“这道题目能搜到，不需要在我这里提问。”很显然，这样的用户体验、包括与学生之间建立的亲密度，是极其不好的。

因此，至少从逻辑来看，字节跳动这次用“在线免费自习室”找到了一个“后来居上”的创新点。

不过，也有家长对网易教育表示，在“辅导作业”与“托管”之间，他们更痛的点是后者，在线场景下是否真正能做到“看着学生做作业”是他们考虑的关键。

“如果这个在线自习室场景是在开摄像头监控的前提下进行，真正能‘看孩子’做作业然后及时辅导作业，哪怕要付费，我们也愿意买单。如果做不到这个的话，其实跟拍照搜题这类产品没有本质上的区别。”该家长坦言。

孵化小马AI课，目标“大班价格、一对一效果”？

字节的另一个新思考，体现在高学段AI互动课产品上：小马AI课。

网易教育查阅App Store发现，该产品已在11月底悄然上线，目前仅上线高一数学这一科目，很快会上线高二、高三数学科目。小马AI课APP界面显示，其高一数学秋季特训班（体验课性质）售价0.01元；高一数学寒假系统课售价999元。

据一位对该产品有所了解的人士透露，“大班课的价格，一对一的效果”是字节跳动攻入这一产品的初衷和目的。

“还原真实1对1课堂老师与学生最为频繁的碎片化互动场景”，这也恰恰是小马AI课打出的宣传口号。

诚然，当前大班课面临的最大质疑点是是否有学习效果。

“在‘知识+自律+他律’的学习规律之下，大班课既无法解决学生‘自律’的问题，也比不上1对1、小班课所发挥的‘他律’功效，大班课的核心问题就是效果不好。”不止一位业内从业者有这样的判断。

但另外一个不争的事实是，大班课赛道之所以在当下站在红海之上，就是因为其拥有最好的盈利模式和财务模型，也是大众市场能够消费起的一款产品。

在不丢掉健康的商业模型的前提下，要想在教学效果上有所突破，字节想到了AI互动课的方式。

这或许也是低幼赛道的AI互动课产品“瓜瓜龙”给予他的自信。“瓜瓜龙虽然是后起之秀，但当下却是字节最成功的的一款教育产品。”一位分析师如是评价。

字节的思考也就应运而生：K12学段能否复制低幼的成功？在这个问题导向下，高中学段就成为其试水的首站。

据一位教育公司分析师分析，高中学段虽然知识结构复杂，对教研的课程体系要求更高，做AI课难度大，但这也就导致高中学段的竞争不够激烈，字节有机会成为领跑者；此外，高中学段的学生社交属性更强，做口碑传播也更容易。

而另外一位曾供职阿凡题AI课事业部的人士则透露，当时在阿凡题马逢蕾团队选择先从高中切入主要是因为考虑到高中生高考的目标导向更明确，自主学习性更强，对于AI课的接受度相较小初学段会更高；此外，以知识点AI录播视频的形式切入，时间宝贵的高中学段学生也更能迅速定位到自己的薄弱知识点，针对性补差，不需要花费整堂课的时间来听一个知识点。

事实也在证明这点。

网易教育获悉，同样在做K12学段人机交互知识点课程的洋葱学院，高中学段的付费率确实要比小初学段更高；而另外一款在做真人录播切片、与字节的高中学段AI课更为类似的产品“升学e网通”，也凭借每年6-7亿的营收、4亿左右的利润，“讲述”着这确实是一个可行的生意。

而从家长视角来看，网易教育了解到不少有考学需求的家庭确实会在其报名的1对1或是小班课主流教学产品之外，搭配市面上现有的“K12学段知识点切片”的产品进行综合性学习。“直奔主题的知识点讲解搭配提分大招”正是不少高学段、有考学需求家长的痛点。

或许也是基于这样的初衷，小马AI课在设计上将核心立足点定为“知识点切片视频”+“提分大招”的打包搭配模式，课程模块也分为“课程提要-课程讲解-课程刷题-必杀总结”四个模块。从其宣传视频中也可以看到，提分也成为小马AI课的核心关键词。

不过，有趣的是，网易教育获悉，猿辅导同样也在秘密孵化同类竞争产品“小猿名师互动课”。这里似乎又为K12录播课这一新战场的拉开，埋下了伏笔。

在这个竞争极其惨烈的大班课赛道，谁都在紧密盯紧竞争对手，做好策略追随、不留短板，但谁也都在想法设法探索突破，试图做领跑者。这次，字节显然将大功夫花在了后者。

但想法要落地到现实，还有很长的路要走。大力真的能出奇迹吗？