随着全国陆续出现散发或聚集性疫情，全国教培机构的心再一次绷紧。
在防疫常态化的大背景下，多个城市宣布叫停了线下培训活动。此时，教育机构的OMO转型（线上线下融合）再度凸显出重要性。全国暂停线下课的日子已结束将近一年，如果类似的“停摆”再来一次……扪心自问一下，是否能迅速满足大规模线上教学的需求，完成高质量的线上授课？
马上可用的备份方案，是后疫情时代，形成竞品差异化的重点之一。教培机构需要具备哪些能力，才能拥抱OMO转型常态化的趋势？作为给线上教学当支柱的技术服务提供商，经过一年的疫情洗礼后，能力又有了哪些提升？保利威为你提供一份OMO升级观察手册，欢迎自检提升。
疫情新常态下，OMO转型的三种关键能力
能力一：快速切换的服务能力
2020年12月30日下午，北京市教委提出：“不管是学校，还是机构，如果出现1例新冠，所有培训机构线下关停。”伴随疫情再现的“小高峰”，沈阳、黑龙江、北京顺义区等多个地区也陆续叫停线下授课。
在这样的关键时刻，做到线上线下的快速切换，确保教学活动、机构运营不受任何意外影响，决定了机构的生死存亡。机构必须具备完善的OMO解决方案，并且从日常授课开始融入、习惯线上手段——一旦出现紧急情况，就算是上午学生还在教室上课，下午就能将教学切换至线上；线上机构在用户激增的情况下，保证教学系统稳定、有序运转。
不论疫情时常暴发还是被长期控制，对于任何有概率出现的不可抗力，现在的教培机构如果时刻保持警惕、尽早开始OMO转型，无疑是为自身参与未来的竞争提供“入场券”。
能力二：无延迟、高画质的互动能力
根据艾媒咨询发布的《2020Q1中国中小学在线教育用户行为研究》，有39.8％的家长父母认为网络延迟和冻结会影响在线教育体验。伴随着在线教育走入千家万户，无延迟、高清画质、交互式教学现场直播在教学场景中的优势越来越明显，实时互动，问答和监督大大提高了学习的有效性和完成率，实现了教学价值。服务能力不能这点的企业，将会逐渐被淘汰。
拿保利威的PRTC技术来说，就能为授课提供更好的体验。保利威对传统无延迟直播技术进行升级，将直播延迟降至400毫秒，达到‘实时’体验，实现线上和线下无差别的教学“真”互动。
例如，很多教育机构在招生引流阶段都会举办“万人体验课”，如果延迟比较高，达到几十秒，那老师与学生的互动体验会打折扣，这样的感受极易有损付费课的转化率。保利威让平台达成的“真”互动效果，本质上是赋予了教育机构将真实的线下教学能力，完整复制到线上的可能。
而对于地下室、山上、偏远户外等常见的弱网环境，保利威支持弱网下的流畅观看、窄带高清观看非常重要。保利威可以做到在线教学视频流畅观看的同时降低流量使用。疫情期间，保利威就成功保障全国8000万学生上网课期间稳定、流畅的使用体验，让偏远地区师生真正得到教育普惠。
能力三：保障视频加密的安全能力
在OMO转型趋势下，教培机构和服务商除了做好线上产品的基础功能、保证使用稳定、价格适宜，更需要解决对数据安全的隐忧。
直播课程内容是重要数字资产，如果前期不做加密保护，很容易被盗用和传播，直接损害机构利益。保利威PlaySafe视频版权保护体系，支持全方位技术防御和全流程维权服务，能够实现加密防下载、防盗链、防录屏、多终端加密、直播流加密等功能。同时支持7*24小时全方位监测、92.71%以上侵权72小时内下线，保障课程视频安全。
数据不仅是对准存量用户进行精细化运营的关键，做优产品和服务的指针，也为技术提供方和注册者的利益之间提供屏障。未来基于用户数据，才能将在线课堂实时互动的“可用”，变成实时互动的“好用。
从理论主义到实用主义，线上教学的“三板斧”
教育的核心问题一直没有变——效率和效果。在长线的OMO转型之路上，教育机构如何保证线上一端的服务成效，让产品更安全，增强与现有用户的黏性，稳健前行？
如今，保利威开拓班型切换功能、降低网络的影响、创新互动玩法，帮助教育机构正面参与存量竞争。
Buff（增益工具）1：班型互动
疫情改变了大家的行为习惯，让更多人近距离体会到技术对教育场景的改造，让大家对优质线上优质师资、内容与服务需求更为强烈，也因此打开了从线下向线上迁移的阀门。但教育行业是非常大的赛道，可以细分为幼教，k12、素质教育、职业教育，语培等等。从线下到线上复刻教学场景时，会面临大班课、小班课、一对一等多种场景的打磨。
保利威成立9年至今，已经可以帮助教育企业实现线上教学场景，支持一对一、小班课、公开课、大班课等多种班型，而且可以同步实现音视频互动、实时课堂考核、监测学习效果等功能，有效帮助教培机构开展线上业务，并且开创了很多创新的班型互动玩法：
例如小班课成为在线教育的一大趋势，而2020保利威专门打造直播互动分组：通过自动分组可将大直播间自由分成若干“小房间”，学生进入小房间，通过彼此看得见的小组直播课，帮助师生、学生之间快速熟悉，分组结束后，学生仍可回到大直播间继续上课。
如此一来，学生在家有如同在教室学习的体验，进而实现调动学习积极性的效果；教师可以通过这种交互，保证教学效果；教育机构则在体验优先的情况下控制成本、改善监管模式。
Buff（增益工具）2：场景互动
在超高清、无延迟的先决条件基础之上，保利威为在线教育的"场景互动"提供更多可能。目前比较火热的三种场景，包括招生场景、授课场景和卖课场景，保利威均可以实现。
过去老师在三尺讲堂上面培育栋梁之材，未来三尺空间让老师桃李天下。保利威打造了第一代的‘真互动’硬件产品——直播舱。教学直播舱很好满足了课堂直播的3个需求点：标准化的硬件设施和空间布置，便捷式的软件系统和数据支持，专业化的直播教程与流程指导。
舱里面有四块屏，老师手中的是板书屏，可以用来写板书和文字书写；对面是直播屏，左边是与学生交互的屏幕，右边的数据屏让老师感知课堂状况和跟教室互动的信息屏。通过这种方式，保利威希望能够在三尺空间当中，来实现真互动教学的落地。
Buff（增益工具）3：道具互动
最后，保利威搭建的教学直播平台里，内置多种多样的道具互动玩法。除了传统的弹幕、聊天，保利威还开发了“红包雨”功能，用以活跃房间气氛、降低离场率；通过“趣味答题卡”进行提问、调查投票、抢答，吸引学员注意力、收到反馈；新版观看页中，可以一键切换时尚黑、喜庆红、科技蓝、薄荷绿等多种皮肤，营造适合教学的氛围。
通过网页、微信小程序，在iOS和Android全终端，保利威都支持让用户可以直接在微信中观看直播、参与1V16的多人同屏连线、使用上述功能。这种消除观看门槛的举措，已然走在行业前列。
结语
教育本身是一个小火慢炖的过程。以为用户提供优质高效的教育服务为标准，将教学质量与体验提高，打出口碑与差异化服务，才能跳出烧钱的怪圈。
无论线上还是线下的机构，走好OMO转型之路，还必须持续修炼在线教学“内功”，利用在线平台的功能、做好本土的精细服务，才能在危机来临时及时应变。
本文来源：网易教育综合
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刘淑芬_NQ4973
