错误的运营方式让商场衰落雪上加霜
中国的商场,尤其是高端商场的运营方式也有很大的问题。美国的很多商场都是由大型的、专业的商业地产上市公司来运营管理,而中国很多商场的业主都是首次涉足商业地产的开发商,拥有很少甚或完全没有商业地产运营管理经验。他们利用政府关系,获取了城市中心地段有价值的商业地块。然后,他们抵押土地从银行贷款,建一个花哨的购物宫殿,靠收取基准租金以及从商店销售中分成。这种销售分成的租金收取方式令零售商不愿意降低价格。因为如果降价,他们很可能无法满足业主规定的每月最低营业额标准。
给商场的本土零售商雪上加霜的是,商场的业主为了提升商场的高端商业氛围,往往将最好的底楼位置以很低甚至零租金“送”给那些全球知名的品牌,比如路易威登或普拉达。大奢侈品牌在中国销售似乎并不那么好,但他们积极利用由商场业主大手笔补贴的中国门店作为其品牌推广的一种形式。结果就是国产品牌都被放在较高的楼层。而在一个商场里,楼层越高意味着人流量越少。
其结果就如上面那张在近期一个星期天拍摄的商场照片,一层又一层的店面都是空置着的。中国正在创造一个全新的零售格局 ——一个位于城市不错的地段的豪华商场,楼上却像底特律市中心的骚乱之后,店门口都竖起了硬纸板,也几乎没有消费者。
在世界上其他地方,有这么多空置面积的商场要么需要大幅削减租金,或将物业抵押给银行。但在中国这都还没有发生。就目前而言,银行往往有耐心等待。已经运营了几年的商场可能已经还清了贷款本金。但新发的贷款看上去风险很大。全中国今年有数百个使用银行贷款的正在建设或即将营业的商场。
更糟糕的是,零售商撤离商场的风头才刚刚开始。中国已经超越美国成为全球最大的网上购物市场,并且种种迹象表明,从线下转移到线上的购买正在加速且看似是个不可逆转的趋势。网上销售在中国已达到社会消费品零售总额的10%,远高于美国6%的水平。中国首创预计这一比例将在未来十年之内上升到15%以上。这是因为将有更多的中国人会转移到网上购物,特别是用手机购物,因为中国能在网上买到的更便宜的商品比其他任何地方都多的多。
为此,网上商家也得感谢全国的包裹快递公司,尤其是领头羊-顺风。这是另一个中国电子购物比起美国具有的结构优势。顺风等快递公司的运送费只有两大美国民营快递公司——联邦快递和UPS价格的约十分之一。因此,在中国,不仅在网上购买高价位的服装和消费电子产品具有经济意义,连在网上买包装食品、香皂、个人护理用品,甚至不足1美元的小玩意也是划算的。
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