“库存的匈奴王阿提拉”痛失精神导师乔布斯
无论是努力工作还是注重多样化,库克的这些特质都有利于苹果的发展。但它们还不是外界最终评判他的指标。库克的成绩取决于产品销量和盈利的计算结果。到目前为止,他表现得相当出色。
1998年库克被乔布斯招致麾下,那年他37岁,在个人电脑制造商康柏公司担任负责供应链的经理。乔布斯后来告诉他亲自指定为自己作传的作者沃尔特·艾萨克森:“我知道自己想要什么,遇见蒂姆以后发现,他也有同样的愿望。所以我们开始合作。没多久,我相信,他确切知道要怎么做。他的理想正是我努力的目标,我们可以在战略的高度互相交流,除非他来提醒我,否则我会忘记很多事。”
库克加盟以前,苹果不但拥有产品颇具设计感的美名,其幕后运营也出了名的混乱。身为全球顶级的运营管理者,库克帮助苹果重装上阵,成长为今天这样的业内巨头。他自称“库存的匈奴王阿提拉”。有了乔布斯这样的精神导师,又有了库克这样的管理大师,苹果从一家破产边缘挣扎的公司摇身变为资本市场的宠儿,荣升为美国股市身价最高的公司,市值一度高达5960亿美元。去年苹果的营业收入合计1710亿美元,纯利370亿美元。
可是,如今的苹果已痛失“教父”乔布斯,纵然后方有“阿提拉”一般的帝王坐镇,苹果还能不能获得足够的底气在前台惊艳亮相?美国麻省理工学院斯隆商学院的教授迈克尔·库苏马诺在最新作品中提出了这样的疑问。他和哈佛商学院教授大卫·约菲悉心研究苹果的成长历程,同时也深入了解,失去犹如守护神的卓越领导后,企业会怎样发展。除了乔布斯,微软的创始人比尔·盖茨和英特尔的联合创始人安迪·葛洛夫也是库苏马诺和约菲的研究对象。明年春季,两位教授的研究结晶《战略法则》(Strategy Rules)就将出版。在这部作品的结尾,库苏马诺就提到了有关苹果的上述问题。
两位作者认为,当教父级领导者离开,苹果、微软和英特尔三家公司都迷失了方向。库苏马诺评价,微软和英特尔从未彻底重振雄风,一直不复当年勇。他对库克领导的苹果持批评态度,但又说,现在就判断苹果会不会重蹈微软和英特尔的覆辙还为时尚早。
库苏马诺说:“准确地说,苹果在经历过渡。他们必须以不同以往的方式组织产品开发,考虑战略地位的方式也截然不同。蒂姆·库克当家以后,苹果的管理变得更加系统,在很多方面,这样的变化是好事。乔布斯管理时期无疑混乱得多,但那时一种激发创意的乱。那时乔布斯推动下属的独特氛围。在那样的环境下,员工的表现甚至超过了他们自己预期的最好成绩。”
库苏马诺认为,乔布斯既不是苹果公司唯一的天才,也不是唯一能发现未来潮流的人,可他是一个能“以我觉得不可能复制的方式宣讲、挑选、综合并推进。”