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| 资质:小型机构承包、挂靠经营 留学咨询服务目前在国内还是特许服务行业,从业机构首先要具有教育部等三部委颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”、以及当地工商管理部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”,并核对其核心资质情况。 目前很多有资质的公司在二、三线城市开设了分支机构,消费者在选择时,应特别注意该家分公司是否为直营分公司,注册地点与经营地点是否一致,避免选择其他小型机构承包、挂靠经营的公司。[详细] |
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合同:不明确约定或霸王条款 虽然很多消费者与留学中介签订合约时,会担心合约中是否会涉及霸王条款的问题。在发生纠纷的时候,是不是霸王条约,专业人士一看就能看出来,法庭当然也不会给予支持。相比之下,那些约定不明确的条约则隐藏着更深的“陷阱”。 在洽谈中注意将细节明确化,并切实落实在书面上。如果在签订合约时有所顾虑,可以咨询专业人员的专业意见规避风险。[详细] |
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| 费用:报价混乱 无统一标准 几万元的中介费究竟都包含了哪些内容?行业有关人士说,留学中介的服务内容一般涵盖了申请前的测评、选校、文书的制作、申校、联系学校、签证材料制作、签证辅导及境外服务(接机和住宿安排)等方面。 在受访中记者发现,有的中介在留学项目上大打折扣,约定只负责申请学校和签证,如果家长和学生不了解就容易上当,签订不平等条约,从而让服务项目缩水引发纠纷。[详细] |
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服务:交钱前后态度天壤之别 很多家长和学生反映,在交中介费前,顾问态度特别好,交钱了之后,就完全两样了。 一位业内人士爆料称:“交了钱就不理你了,很正常。”她说,中介里人员分工不同,“比如顾问就是负责签单,只要跟你签完单,他就完成任务了,继续寻找下一个目标。后面就转给文案人员做了。人很多的话,你就等着排队吧。”。[详细] |
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| 造假:中介暗示学生造假 一般规模较大的留学中介机构会暗示你作假材料,而一些小机构甚至会“替你准备挂靠公司,替你操办假证”。然而,在暗示作假的同时,中介对作假的风险和后果避而不谈。 很多学生,特别是在国内的成绩不好但要申请国外的大学。一般的中介都会这招,会在咨询过程中直言不讳的说帮助学生造假成绩单,只是另外加收服务费而已。笔者所探访的中介中,至少有70%以上的咨询人员都告诉笔者,成绩单可以加工,就看我的需要了。[详细] |
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宣传:胡乱吹嘘学校 大部分中介的咨询人员会着重推进学生自己公司签署有招生代理的大学。推荐这样的大学也没有问题,关键是往往咨询人员会做过分的、胡乱吹嘘学校,以及就读这所学校的好处。 许多学生和家长在国内并不了解国外大学的情况,很容易因为咨询人员的误导,作错误的决定。笔者在澳洲待了好几年,见到了很多这样的进了中介胡乱吹嘘的学校,学生到了学校才发现跟中介吹的完全不一样,最后不得不转校,浪费不少金钱和时间。[详细] |
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承诺1:“今天交钱,明天留学” 自费留学生中,不少是通过留学中介帮助联系的。而有个别黑中介却谎称“今天交钱,明天留学”。 但申请留学的周期很长,最终是否能拿到签证也有很多不确定因素。如果留学中介机构做出类似承诺,消费者应提高警惕。[详细] |
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承诺2:“办成收费,不成不收费” 有的黑中介打着“办成收费,办不成不收费”旗号,但其中却暗藏玄机。这些机构还专门用“后收费”来吸引咨询者,等报名后再将人们引向收费项目。 留学中介服务项目一般包括:准备材料,申请学校并拿到录取通知书、代办签证、代办公证、代订机票、行前指导,安排住宿、接机等一系列服务,每项服务都需要相应费用,天上不会掉馅饼。[详细] |
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承诺3:“材料不全也能办” 据不完全统计,在中国留学生的申请材料中,假材料比例达到15%~20%。有黑中介铤而走险,专门为一些手续不全的学生办理出国留学。 黑中介用假材料申请的行为,一般不会告知申请人,即便留学生通过黑中介申请成功,在实际过程中,留学生目的地国家也通常会在不同时期对留学生信息进行多次梳理。一旦发现虚假信息,最直接的受害人将是留学生本人。[详细] |
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承诺4:“保证申请到你满意的学校” 很多留学中介机构在初期签订合同时,为了拿下订单,承诺学生和家长能够申请到他们满意的院校,但是在学生签订合同或者付款以后,却迟迟申请不下来学生心仪的院校,于是就想学生推荐一些其他院校甚至其他国家,而这些院校常常是该中介机构代理的三流院校,这样会大大降低其工作难度,也容易让学生被录取。 另外,这些机构与这些所谓的海外院校有一类特殊的“招生协议”,每次为学校输送一名学生,都可以获得不菲的佣金。所以,最终到了这些院校的学生的情况可想而知。[详细] |
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误区1:留学中介就是“骗子” 一直以来,中介在大部分人们的心中就被理解为“赚自己钱的”、“骗子”等等,留学中介也不例外。很多非法留学中介利用跟国外一些私立小院校的合作关系,把学生送到些所谓的“名校”当中去,欺骗学生跟家长。 特别是家长从新闻和报纸上得知一些海外院校倒闭的消息后,对中介的误解越来越大,信任度越来越低。有些学生家长宁愿让孩子自己申请出国留学,也不愿意找寻中介来办理留学。 |
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误区2:机构规模越大越可靠 看到有些中介机构规模挺大:经营面积大、写字楼高档、人员多、代理国家多,有些学生和家长很相信表面看到的东西。有些大的机构,它真正的留学代表或业务员,很多是过去没有做过留学中介的,是这个行里的新手。 留学中介属于咨询行业,就如同律师业,从业人员的业务水平往往要依靠经验的积累,留过学的,或者在国外大的教育机构做过代理的,他们对国外教育、出国留学有较多的知识和经验,服务会比较到位,而新手往往需要一段时间的磨合与经验积累。 |
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误区3:广告多就是名中介 留学中介广告已经成为继医疗服务类广告、美容类广告之后,又一个“跻身”违法前十名的广告类别。 一些不法中介乐于采用各种忽悠伎俩,和花样翻新的宣传手段,在选择留学中介时,考量着每个有志于留学的学生和家长的眼力和耐心。 |
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误区4:交给中介万无一失 自己DIY留学就是省钱,找中介办理留学就是省心,很多家长以为把孩子的留学申请交给合法中介办理,就会省心了。专家指出,所谓经教育部批准的合法中介,不是说或等同于这些中介的服务诚信、质量有保证,更不是保证它具有“不出问题”的资格,也不是说非法中介做的违法事就不会在合法中介重演。 目前仍有一些不具备自费出国留学中介资格的机构在从事非法留学中介活动,极个别获得自费出国留学中介资格认定的机构为牟取利益,也违规操作,从事挂靠或转借资质等活动,损害了自费出国留学人员的利益,干扰了自费出国留学服务市场的正常秩序。[详细] |
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辨别中介资质 一书一照是关键 留学中介属于特许经营行业,从业机构必须具有教育部颁发的《自费出国留学中介机构资格认定书》,以及当地工商部门颁发的营业执照。查验营业执照时,还要细看注册地点和经营地点是否一致,以及经营范围是否含有中介。 |
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核实校方资质再做签约决定 能够招收留学生的海外院校庞杂众多,办学资质、教育质量以及能够为留学生提供的服务也千差万别。 |
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慎签服务协议,避免口头承诺 签订协议时,要将涉及双方的权利和义务做出明确、清晰、合理的规定,还应注意合同中署名的留学中介机构名称是否与其“资格认定书”上的名称相符,有无关于退费的规定,中介方面的签署人是否有其法人代表的委托书。此外,对于中介机构在条款以外的承诺,要将内容书面化,避免其事后逃避责任。 |
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关注国家政策,掌握留学动态 选择出国留学应当及时地掌握相应政策调整,比如教育部发布的留学预警等,这些官方的权威信息对准留学生们的留学选择无疑有着重要影响力。 |
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诚信提交资料 在办理留学过程中,正规的国外院校需要学生提供各种详尽的成绩单及资料证明等,市民务必保证各项材料的真实性,否则造假风险只能自己承担,不仅诚信记录会被蒙上污点,而且自身的合法权益将得不到保护。[详细] |