张瀛瀛:会员制全方位服务学生_留学易客厅第7期_网易留学

张瀛瀛:会员制全方位服务学生_留学易客厅第7期_网易留学

访谈背景

近年来,出国留学不断升温。当谈及留学趋势的问题,业内人士无一否定增长的态势。留学领域涉及的各项业务都在变化着,以适应这种发展,同时,也促进和维护了行业的健康状态。在留学行业中,留学服务是占有主体行的内容,服务因人而生,服务因人而变,服务也决定着一个企业的生存和发展……。

金吉列留学"金质全领域会员服务"的发布会在北京举行,来自全国的权威留学服务机构代表、知名教育机构代表、海外院校代表、以及教育媒体代表,共同见证了金吉列留学开启留学服务行业"会员制"的历史性时刻。[详细]

张瀛瀛

职务:金吉列留学副总裁;

背景:澳大利亚悉尼大学硕士学位;

经历:张瀛瀛副总裁曾多次代表公司率团出访海外院校,为中国学子提供优质的海外院校,与海外院校建立合作做出了突出贡献。

金吉列会员服务会给咱们的学生进行一些行前的指导,包括安全指导,还有就是主要针对国外居住的一些问题做为相关的培训,从而规避一些安全隐患。

会员服务:金质全领域会员服务内容

网易留学:金质全领域会员服务的具体阐述内容?

张瀛瀛:金吉列公司首次发布留学行业的"金质全领域"会员服务,主要有以下三个特点:一留学服务的差异化;二留学行业全领域贴心服务;三整体留学服务品质提升。金,代表着金吉列人;代表着金吉列公司企业品牌的金字招牌和对客户的金子般的承诺;质,代表着金吉列留学的专业、诚信、权威的服务品质;代表着金吉列优质的会员服务;代表着金吉列不断提升的追求卓越的行业品质;全领域体现了金吉列公司开创的留学行业会员服务,涵盖了留学服务的各个领域(语言培训、金融服务、金吉列奖学金、海外服务等几乎所有方面),同时,也包含了留学服务的前期、中期和后期服务,为留学客户提供全方位全领域的一站式服务。金吉列会员服务,旨在为留学专属客户提供超值的尊贵服务。

留学安全:对学生进行安全指导

网易留学: 留学安全变得越来越重要,大家也非常的关注,那咱们这个会员服务有没有关于这一块儿的内容呢?

张瀛瀛: 是的,你说的非常对,就是随着咱们留学生的人量增加,留学生的安全问题也是学生和家长十分关注的一件事情。所以我们的会员服务现在已将形成了留学前期,中期和后期的3个大阶段。然后,中期这块儿主要是针对留学生在海外的一些服务,所以在这个正式出国之前,金吉列会员服务会给咱们的学生进行一些行前的指导,包括安全指导,还有就是主要针对国外居住的一些问题做为相关的培训,从而规避一些安全隐患。[详细]

PTE是一种比较新型的国际学术英语考试,它是可以替代托福还有雅思的。

留学考试: 和PTE学术英语考试合作

网易留学: 在宣传片中我看到咱们有跟PTE这个英语考试合作,那它的认可度怎么样?咱们为什么要跟他们进行这样的合作呢?

张瀛瀛: 是,其实PTE这个考试,学术英语考试PTE Pearson Test of English Academic,又被称为培生英语考试,是一种比较新型的国际学术英语考试。然后,它是可以替代托福还有雅思的。PTE其实是一个非常方便的考试方式,因为它是可以在24小时之前报名就可以了。然后学生可以来金吉列北京总部在我们的PTE考试中心进行考试。考试完了以后,成绩会在1-5天发布出来。然后,学生可以免费的、无限量的将他这个成绩发到他所有申请的大学。像你刚才说到PTE考试的认可度,现在PTE是在差不多3000多所大学被认可,然后被接受。所以以后它是可以越来越多的替代咱们现在用的雅思和托福,作为新的考试方式。

 

会员服务:留学考试的绿色通道

网易留学:我觉得金吉列发布金质会员服务相当于给这个考生开通了一个留学考试的绿色通道,对吧?

张瀛瀛: 是的,我们希望通过跟PTE这样的合作方式能给我们学生带来更方便,更简洁的一些会员服务。包括他们英语这边的考试还有培训。 [详细]

现在顶尖的世界排名比较高的大学,也在慢慢提高他们入学的要求,所以对学生的综合水平和综合素质,也是非常高的。

名校申请:学生各方面的综合考察

网易留学:咱们的会员服务中有没有关于名牌院校录取率降低这方面的内容?

张瀛瀛:是的,咱们也都知道,这个国外的大学很多都是宽进严出,而且像这种顶尖的世界排名比较高的大学,也现在慢慢在提高他们入学的要求,所以对学生的综合水平和综合素质,也是要求的越来越高,包括他们的语言能力,专业能力,还有就是社会活动的参与,这方面都要求的很高。

会员服务:帮助学生提高综合素质

网易留学:怎么来让学生应对现在这种名牌大学录取率降低这个情况呢?

张瀛瀛:通过我们金吉列的这个会员服务呢,我们是希望帮助咱们的学生,能提高这些综合素质,帮助他们申请到更好的大学,所以我们当然也提供语言培训,语言考试,在国外这块儿还有合作的一些第三方服务机构,可以帮助我们的学生更好的融入国外的这个社会,体验一些贵族的这个社交圈,还有帮他们辅导他们的职业规划等一些服务。 [详细]

我们会以服务我们的学生为最终的目标,所以我们会按照学生的需求来规划我们在海外第三服务商来发展。

海外院校:为院校提供更多更好人才

网易留学:对这些合作的海外院校,我们能给他们提供哪方面的便利呢?

张瀛瀛:是的,我们的海外院校也是我们非常注重的维护的伙伴之一。咱们金吉列的会员服务再把这个申请手续简化的同时也帮助我们的学生提高他们的综合素质,包括他们的语言能力,专业能力,还有社交能力,所以对于我们的海外院校以及合作伙伴来说,这个肯定是帮他们间接的减少了他们的管理成本,同时也给他们提供了更好的人才。

海外机构:联合为学生提供更好服务

网易留学:职业规划如此重要,做职业规划的关键是什么?

张瀛瀛:这块儿,当然我们是以服务我们的学生为最终的目标,所以,当然按照我们学生的需求来规划我们在海外第三服务商的这个发展,所以我们想召集更多的海外服务商帮我们的学生提供更好的服务。[详细]

希望金吉列所有在海外的学生通过我们会员服务,能圆满的完成他们在海外的留学学业。

 

 

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责任编辑: 张爱群   时间:2013-07-30 分享到:
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