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第19期
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金吉列留学副总裁李康:
在金吉列实现了自身价值

金吉列对我来讲不只是公司的名字,更多的意味着他是一个学校,一直在鞭策我去成长;另外一个他是家,在这个北京城市我认识了很多来自五湖四海的小伙伴;另外我认为他是一个舞台,在这个舞台上每一个人都可以充分的去展现自己,在这个平台上实现自我价值。

访谈动机

这是由网易留学频道出品的留学易客厅高端访谈栏目,今天我们来到了"走进金吉列企业高管,感受留学辉煌十五年"的活动现场,今天我们采访的嘉宾是金吉列留学副总裁李康女士。

人物档案

李康

金吉列留学副总裁李康女士

访谈重点

我们核心的服务理念是要度身的帮客户设计留学方案。什么叫度身的帮客户设计留学方案呢,那就是根据学生的学术背景和经济背景,帮助他选择适合他的国家,适合他的学校以及适合他的专业。那我们服务核心理念就是把适合的学生送到适合的院校。

我们面对大量的客户工作,我们有我们的目标,就是要做得快,做得好,要体现我们的竞争力。那我们如何做,实际上就是几项工作吧。第一项就是标准化,那在文案中心,大家都知道一流的企业是做标准的,做标准的企业也是行业的标杆和领头羊。

在内部呢我们首先是标准化我们的作业文件,标准化我们的作业流程,以及标准化我们的作业时间。通过标准化实现提效和降低错误的目的。

说到金吉列,我觉得这三个字对于我来讲,不只是公司的名字,更多的意味着他是一个学校,在这9年来他教会我很多,一直在鞭策我去成长。

另外一个他是家,在这个北京城市我认识了很多来自五湖四海的小伙伴。在金吉列公司我们互相的认识、互相的支持、互相的帮助,所以我们更多的像是家庭的这种伙伴一样,很亲密。

另外我认为他是一个舞台,在这个舞台上每一个人都可以充分的去展现自己,在这个平台上实现自我价值。

精彩对话

问:

金吉列留学我们如何保证材料的真实性以及保障消费者的合法权益?

答:

留学是良心产业,留学的企业更应该呈现经营,那这是我们董事长张世杰博士在企业进行中间一再给我们灌输的,那作为金吉列留学,我们作为专业的中介服务机构,我们核心的服务理念是要度身的帮客户设计留学方案。什么叫度身的帮客户设计留学方案呢,那就是根据学生的学术背景和经济背景,帮助他选择适合他的国家,适合他的学校以及适合他的专业。那我们服务核心理念就是把适合的学生送到适合的院校。

问:

我们文案的工作量其实是非常大的,那么怎么将流程精益化,得到事半功倍的工作成果呢?

答:

实际对于文案中心来讲工作量确实很大,因为我们每年受理几万个客户,几万个客户代表的就是十几万学校的申请。不同的学生他可能会申请2-3所或者3-5所院校,像美国一个学生可能会申请8所院校,那我们基本一年会处理几十万个学校学生的申请以及签证的申请。这是我们文案中心承受的现状。

问:

请您跟我们聊一聊您与金吉列的"缘分",以及对金吉列留学感情。

答:

说到金吉列,我觉得这三个字对于我来讲,不只是公司的名字,更多的意味着他是一个学校,在这9年来他教会我很多,一直在鞭策我去成长。另外一个他是家,在这个北京城市我认识了很多来自五湖四海的小伙伴。在金吉列公司我们互相的认识、互相的支持、互相的帮助,所以我们更多的像是家庭的这种伙伴一样,很亲密。另外我认为他是一个舞台,在这个舞台上每一个人都可以充分的去展现自己,在这个平台上实现自我价值。

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